Velkommen til eXchange
eXchange er utviklet for å håndtere alle slags produkter som ikke skal repareres, f.eks. lavkostnadsprodukter (NEL), DOA, for mange reparasjonsforsøk, for lang reparasjonstid, reparasjon ikke lønnsomt eller reparasjon ikke mulig. Systemet er opprinnelig utviklet i nært samarbeid med Expert Norge og noen av deres leverandører og har vært i drift der siden 2009. I dag brukes systemet også av SIBA i Sverige og Norge.

eXchange er bygd opp rundt et enkelt grensesnitt der alle parter, butikker, leverandører, distributører og verksteder, enkelt kan følge en sak fra den registreres til den er kreditert og avsluttet. Systemet omfatter alle grunnleggende funksjoner, men også en distributørrolle, priskorrigering, logistikk og et administrasjonsgrensesnitt for butikkjeden med mulighet til å følge alle saker i alle butikkene i kjeden.

Det finnes også elektronisk integrasjon med bl.a. Expert Norge og deres SAP-system og mot Sony. Integrasjon med systemet kan gjøres av alle parter og i alle flyter. eXchange utvikles av ETTnoll Design AB, og det er også de som eier, drifter og gir support for systemet.